隱私權政策

【漢鑫投資貿易有限公司】（以下稱「本公司」）重視您的個人資料及隱私權。本政策說明本網站如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

一、適用範圍

本政策適用於您瀏覽【https://www.hanxin-tw.com/】、註冊會員、訂購商品、聯繫客服、參加活動、訂閱資訊或使用本網站其他服務時所提供或產生的個人資料。

您經由本網站連結前往第三方網站後，該第三方網站的個人資料處理方式不適用本政策，請另行參閱其隱私權政策。

二、蒐集目的

本公司可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

1.會員註冊、身分辨識及帳號管理。

2.商品訂購、付款、出貨、配送及售後服務。

3.發票開立、帳務、稅務及交易紀錄管理。

4.客戶服務、退換貨、退款及消費爭議處理。

5.商品保固、維修、產品安全通知或召回聯繫。

6.行銷活動、優惠通知、問卷調查及會員經營。

7.網站流量分析、服務改善、資訊安全及防止詐欺。

8.法令要求、主管機關調查及權利義務行使。

9.其他與本公司營業項目及網站服務相關的必要目的。

三、蒐集的個人資料類別

依您使用的服務不同，本公司可能蒐集下列資料：

1.身分及聯絡資料：姓名、會員帳號、電子郵件地址、電話、收件地址及發票資訊。

2.交易資料：訂單內容、商品資訊、付款方式、付款狀態、配送紀錄、退換貨及客服紀錄。

3.財務資料：退款帳戶或交易識別資訊。本公司原則上不直接保存完整信用卡卡號；信用卡資料由合作金流服務商依其安全規範處理。

4.網路及設備資料：IP位址、Cookie、瀏覽器類型、裝置資訊、登入時間、瀏覽及操作紀錄。

5.客服資料：您透過電話、電子郵件、社群媒體或客服系統提供的內容、照片及附件。

6.活動資料：參與活動、問卷、抽獎或訂閱行銷訊息時所提供的資料。

7.依法或經您同意蒐集的其他資料。

四、提供個人資料的權利影響

您可自行決定是否提供個人資料；但如拒絕提供完成交易或特定服務所必要的資料，本公司可能無法提供會員註冊、商品配送、付款、發票、保固、退款或其他相關服務。非必要的行銷資料及行銷訊息，您可選擇不提供、不同意或隨時取消訂閱，不影響基本交易服務。

五、Cookie及類似技術

本網站可能使用Cookie及類似技術，以維持登入狀態、保存購物車、分析網站流量、改善使用體驗及提供相關資訊。您可透過瀏覽器設定拒絕或刪除Cookie；但停用必要Cookie後，部分網站功能可能無法正常使用。如本網站使用Google Analytics、Meta Pixel或其他第三方分析及廣告服務，相關服務商可能依其隱私權政策蒐集裝置、瀏覽及互動資訊。涉及非必要追蹤Cookie時，本公司將依適用法令提供必要說明及選擇機制。

六、資料安全

本公司將採取合理的技術及組織安全措施，防止個人資料遭未經授權的存取、竄改、洩漏、毀損或遺失。若發生可能影響您權益的個人資料安全事件，本公司將依事件狀況及相關法令採取必要措施，並於適當情況下通知受影響者及主管機關。

七、個人資料權利

依《個人資料保護法》，您得就本公司所保有的個人資料行使下列權利：

1.查詢或請求閱覽。

2.請求製給複製本。

3.請求補充或更正。

4.請求停止蒐集、處理或利用。

5.請求刪除。

如欲行使上述權利，請透過【信箱】或【聯絡電話】聯繫本公司。本公司得依法確認申請人身分，並於法令規定或合理期間內處理。如因法令義務、契約履行、爭議處理或權利保護需要，本公司可能依法保留必要資料。

八、兒童及未成年人資料

未成年人使用本網站時，應取得法定代理人的同意。若法定代理人發現未成年人未經同意提供個人資料，可聯繫本公司請求查詢、更正或刪除。

政策修改本公司得因法令、服務內容或資料處理方式調整而修改本政策，並於本網站公告最新版本及更新日期。如變更內容對您的權益有重大影響，本公司將以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知。

九、聯絡方式

如對本政策、個人資料處理方式或權利行使有任何疑問，請聯繫：

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